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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, desideriamo informarla che il Regolamento Europeo 679/2016 prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Per quanto sopra ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento le forniamo le informazioni a seguire.
AUTOSERVIZI CERVI ATTILIO SRL, con sede legale in VIALE ZARA 119 20159 MILANO (MI) Italia e P. IVA 10710630152, in qualità di titolare del trattamento, la informa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 relativo alla protezione dei dati personali (“GDPR”), in merito al trattamento dei vostri dati personali che sarà effettuato dallo scrivente.

1 – Tipologia di dati trattati

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa ad una persona identificata o identificabile, ad esempio il nome, il codice fiscale, l’indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono, la data di nascita, la nazionalità, il numero del passaporto o della carta d’identità, i dati di pagamento ecc…
I dati raccolti sono quelli forniti volontariamente dagli utenti attraverso la compilazione degli appositi moduli di contatto; altri dati sono quelli inviati via mail o forniti telefonicamente dall’interessato oppure raccolti presso la sede della Titolare.
L’utente ha facoltà di scegliere di non fornire i propri dati personali; tuttavia, di norma, alcune informazioni dell’utente sono necessarie per ricevere i servizi richiesti che altrimenti non potranno essere forniti.
In tutti i casi di raccolta dei dati, Autoservizi Cervi Attilio fornisce contestualmente una dettagliata informativa delle modalità, delle finalità e della durata del trattamento e dei diritti degli interessati.
L’utilizzo dei moduli di contatto è consentito solo alle persone maggiorenni. Qualora sia necessario conoscere i dati di minori per fornire loro servizi, il consenso al trattamento degli stessi dovrà essere dato da chi esercita la responsabilità genitoriale.
Qualora l’Utente fornisca dati di terzi, garantisce di averne informato l’interessato e di essere stato da questi autorizzato alla trasmissione di tali Dati Personali a Autoservizi Cervi Attilio; l’Utente che fornisce dati di Terzi assume la qualifica di Titolare rispetto al trattamento di tali Dati, assumendosene tutte le responsabilità.
Autoservizi Cervi Attilio raccoglie i dati personali per fornire servizi di trasporto persone.
Quando l’utente richiede informazioni compilando l’apposito modulo di contatto, esprime la volontà di ricevere informazioni personalizzate sui servizi forniti da Autoservizi Cervi Attilio. Autoservizi Cervi Attilio potrà utilizzare i dati per contattare l’utente per e-mail o per telefono al fine di fornire le informazioni richieste.

  • Autoservizi Cervi Attilio potrà inoltre utilizzare i dati di contatto per fornire tempestive informazioni relative a:
  • prenotazioni di servizi di trasporto;
  • modifiche, ritardi o annullamenti dei servizi di trasporto;
  • restituzione oggetti smarriti;
  • gestione attività fiscali e contabili afferenti i servizi erogati;
  • gestione eventuali contestazioni e sinistri.

Qualora l’utente dia la propria opinione e fornisca suggerimenti sui servizi ricevuti attraverso l’apposito modulo “Soddisfazione Cliente”, Autoservizi Cervi Attilio utilizzerà tali informazioni solo al fine della valutazione del servizio contrattualizzato.

Qualora siano stati comunicati dati che rivelino informazioni sulla propria salute (ad esempio in caso di difficoltà motorie o altri problemi di salute) o che rivelino le proprie convinzioni religiose (in caso di pellegrinaggi di ispirazione religiosa) o altri dati particolari ai sensi dell’art. 9 del regolamento UE n. 2016/679, Autoservizi Cervi Attilio raccoglierà e tratterà questi dati unicamente per fornire servizi adeguati alle richieste contrattuali sulla base del consenso informato e specifico dell’interessato. Non è obbligatorio fornire questi dati, tuttavia, qualora non venissero forniti, Autoservizi Cervi Attilio non sarà in grado di soddisfare specifiche esigenze collegate a tali informazioni.

2 – Finalità del trattamento

Il trattamento dei Dati è effettuato dalla AUTOSERVIZI CERVI ATTILIO nello svolgimento delle proprie attività. In particolare, i Dati forniti dagli Interessati saranno oggetto di trattamento, con strumenti informatici e non, per le seguenti finalità:

  • Gestione della clientela e dei fornitori: il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
  • Adempimenti commerciali, contabili e fiscali: il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

3 – Modalità del Trattamento

I Dati saranno trattati dalla Autoservizi Cervi Attilio con sistemi elettronici e manuali secondo i principi di correttezza, lealtà e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e tutelando la riservatezza dell’Interessato tramite misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato.

4 – Conservazione dei dati

I dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario al conseguimento degli scopi per cui sono stati raccolti, ovvero per il tempo stabilito dalla normativa di settore vigente. In particolare, saranno trattati i dati strettamente pertinenti agli obblighi, compiti e finalità indicate e che non possono essere adempiuti o realizzati mediante trattamenti di dati anonimi o di dati di natura diversa.

5 – Comunicazione, diffusione e trasferimento dei Dati

I Dati saranno trattati, nei limiti di quanto necessario, dal personale autorizzato, adeguatamente istruito e formato, dal Titolare nonché dal personale dei soggetti terzi che prestano servizi ad Autoservizi Cervi Attilio ed effettuano trattamenti di Dati per conto e su istruzione di questa ultima quali Responsabili del trattamento.
Come regola generale, Autoservizi Cervi Attilio non diffonde ne’ trasmette i dati personali a terze parti, a meno che abbia l’obbligo legale di farlo o che l’interessato abbia fornito preventivamente il suo consenso esplicito al loro trasferimento o che tale trasferimento sia necessario per adempiere agli obblighi contrattuali.
Per quest’ultima finalità i Dati Personali potranno essere condivisi con i fornitori di servizi di trasporto e servizi correlati quali, a titolo esemplificativo, tour operator, guide turistiche, alberghi, società di assicurazioni (etc..) che saranno autonomi Titolari del trattamento dei dati loro trasmessi. Tali fornitori potrebbero contattare direttamente gli utenti, se necessario, per richiedere informazioni aggiuntive sugli stessi o sui relativi piani di viaggio, per agevolare la prenotazione o per altri scopi conformi alle prassi.
In relazione alle mete di viaggio prescelte, Autoservizi Cervi Attilio potrebbe dover comunicare i dati personali a terze parti che si trovino all’estero qualora ciò si renda necessario al fine di prestare i servizi di trasporto richiesti dall’interessato.
Inoltre, per consentire ai propri Clienti di viaggiare da o per alcuni Paesi, Autoservizi Cervi Attilio potrà essere obbligata a comunicare i Dati Personali a Enti e Autorità straniere per finalità di immigrazione, controllo delle frontiere, sicurezza e antiterrorismo.
Autoservizi Cervi Attilio potrebbe trasmettere o consentire l’accesso ai dati personali ad altri fornitori che erogano servizi o svolgono attività per suo conto fra i quali le infrastrutture tecnologiche e software house,. Questi terzi operatori hanno accesso e possono raccogliere informazioni solo se necessario a svolgere le loro attività e non gli è permesso di condividere o usare le informazioni per nessuna altra ragione.
Ai dati potranno inoltre avere accesso i soggetti addetti alla gestione del Sito che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento e altri soggetti incaricati da Autoservizi Cervi Attilio sempre nei limiti di ciò che sia necessario per fornire i servizi richiesti.
Più in generale, nello svolgimento delle proprie attività ordinarie aziendali i Dati potranno essere comunicati a soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dal Titolare, consulenti e liberi professionisti nel contesto di servizi di assistenza fiscale, giudiziale e in caso di operazioni societarie per cui si renda necessario valutare gli asset aziendali, enti e amministrazioni pubbliche, nonché a soggetti legittimati per legge a ricevere tali informazioni, autorità giudiziarie italiane e straniere e altre pubbliche autorità, per le finalità connesse all’adempimento di obblighi legali, o per l’espletamento delle obbligazioni assunte e scaturenti dalla relazione contrattuale, compreso per esigenza di difesa in giudizio.
L’elenco completo e aggiornato dei Responsabili del trattamento dei dati è reperibile scrivendo all’indirizzo cervibus@postecert.it.
I dati raccolti non saranno oggetto di trasferimento in paesi EXTRA UE.

6 – Attività di profilazione e/o elaborazione automatica
I dati raccolti non saranno oggetto di profilazione né elaborazione automatica

7 – Ulteriori soggetti collegati al trattamento
Non è previsto la nomina di un DPO/RDP per il/i trattamento/i in oggetto.

8 – Quali sono i diritti dell’Interessato

L’Interessato potrà esercitare, in relazione al trattamento dei dati ivi descritto, i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-21), ivi inclusi:

  • ricevere conferma dell’esistenza dei Dati e accedere al loro contenuto (diritti di accesso);
  • aggiornare, modificare e/o correggere i Dati (diritto di rettifica);
  • chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all’oblio e diritto alla limitazione);
  • opporsi al trattamento (diritto di opposizione);
  • proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it) in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali;
  • ricevere copia in formato elettronico dei Dati che lo riguardano come Interessato, quando tali Dati siano stati resi nel contesto del contratto e chiedere che tali Dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).

Per esercitare tali diritti l’Interessato può contattare il Titolare del trattamento inviando una comunicazione a: cervibus@postecert.it.
Nel contattarci, l’Interessato dovrà accertarsi di includere il proprio nome, email/indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che la sua richiesta possa essere gestita correttamente.
Le modifiche e/o cancellazioni e/o revoca del consenso varranno solo per il futuro, non inficiando la legittimità del trattamento fatto sino a quel momento in base ad una delle condizioni previste dall’art. 6 del Regolamento UE n. 2016/679.
La Titolare si riserva di richiedere informazioni specifiche agli interessati per confermare la loro identità e l’effettivo diritto di accedere ai dati personali o di esercitare gli altri diritti sopra previsti. Si tratta di una misura di sicurezza atta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno diritto di riceverli. Allo scopo di accelerare i tempi di risposta, la Titolare potrebbe contattare l’utente per richiedere ulteriori informazioni relative alla richiesta.

9 – Modifiche alla Privacy Policy

La presente privacy policy è in vigore dal 01/01/2019; Autoservizi Cervi Attilio si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a seguito di modifiche della normativa applicabile.